Trygg onlineshopping

E-handel har funnits i över 20 år. Idag är e-handel ett etablerat, väl fungerande och bekvämt sätt att handla. Närmare 10 % av alla varuköp i Sverige görs på nätet. Dessutom är e-handeln trygg och omgärdas av ordentliga lagar och regler.

Här är en rad viktiga saker att känna till när du handlar på nätet:

• Du har samma trygghet och rättigheter som i en vanlig butik när du handlar på nätet.
• Du har tre års reklamationstid om något visar sig vara fel med en vara. Butiken är då skyldig att åtgärda felet eller betala tillbaka pengarna.
• Du har 14 dagars ångerrätt räknat från dagen efter att du tagit emot varan. Det innebär att du kan returnera varan och få pengarna tillbaka.
• Om du har köpt en vara och fått en bekräftelse så gäller priset. Det enda undantaget är om du borde insett att priset var orimligt lågt.