Onlinebutik : Dustin Home - Omdömen och Information

Öppet köp i 60 dagar
Faktura och räntefri avbetalning
Stort lager och snabba leveranser
Frakt från 59 kr
Namn Dustin Home
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 2.3 / 5 5 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Positionen 4, 115 74 Stockholm
Telefon 08-55344900
Fax 08-55344911
Telefonorder 08-55344900
Org nr 556666-1012
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Dustin Home AB
Garanti 1-5 år
Lägsta prisgaranti Nej
Öppet köp 60 dagar
Returpolicy Returrätt enligt konsumentköplagen.
Betalningsmöjligheter Faktura, räntefri delbetalning, kontokort, direktbetalning via bank, postförskott
Medlemskort Nej
Köp på avbetalning Ja
Leveranssätt Postpaket (MyPack), Hempaket, Pall, Varubrev
Fraktkostnad Från 59 kr
Medlemskrav Nej

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
2,3 / 5
2,3 / 5
Totalt 5 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
2,8 / 5
2,8 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,8 / 5
2,8 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,6 / 5
1,6 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Tomteverkstad skickad 2015-12-10
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Måndagen den 30/11 2015 bekräftade Dustin att min förskottsbetalning hade kommit in på en beställning på 6 610 kr (ordernummer 201000482) och alla varor fanns på lagret. De skulle då skicka paketet den veckan. Samma svar gav de den 3/12, 4/12, 7/12, 9/12 (då skulle de t.o.m. "sparka på personalen på lagret" för att sätta fart) samt den 10/12. Dustin vägrar skicka paketet men lovar vid fem tillfällen att det skickas samma dag. Men det sämsta av allt var när jag idag den 10/12 ringde och krävde kompensation för detta. De svarade att "Vi ger aldrig kompensationer". Uruselt.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av Kenny.H.rd.Wennersten skickad 2015-11-27
Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
3,0 / 5
3,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,0 / 5
4,0 / 5
Sammanfattningsvis

Enormt besviken. beställde en Philips 50PFT5300 50" LED kl 08 på morgonen fick under dagen meddelande om att den var på väg. efter 3 dagar så kan man ej spåra paketet efter att det transporterats från vedesta och nu är det på okänd ort. dustin skyller på postnord och postnord skyller på dustin. har nu fått att dem skulle kontakta varandra och nu inte hört något. kommer skriva en följd recension om några dagar så får vi se hur detta går. varan är även redan betald så är just nu blåst på över 5000kr.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av Adrian.Bara skickad 2015-10-15
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Nu gäller det iofs Dustin (inte home), men hittade inte dem. Texten "Skickas samma vardag" om man beställer innan kl 16.00 ska man ta lite lätt på. Hade inget restnoterat och beställde kl 13 men det skickades inte ändå. När jag frågar supporten varför hade de ingen aning. Dustin har degenererat rejält på sistone.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av Musicmaster skickad 2015-09-09
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,0 / 5
2,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Egentligen ska de inte ha någon stjärna alls för servicen. Köpte en smartphone till min dotter i våras. Nu i augusti var den plötsligt helt död. Detta åtgärdar vi snabbt på garantin trodde jag.
För det första så svarar de inte på ett enda e-postmeddelande, utan jag blir tvungen att ringa om samma sak som jag skrivit - flera gånger. Deras personal kan inte svara riktigt, måste prata med en kollega osv. När jag väl kommit igenom deras tråkiga och omständiga procedur för att skicka telefonen på service, så slutar det med att telefonen kommer tillbaka utan reparation. Dustin Home har lyckats ge mig fel IMEI-nummer till telefonen så efter massor av extra samtal är vi tillbaka på ruta 1. Fortfarande svarar de inte på e-post, och även om vi har lyckats hitta ett IMEI-nummer som ska vara rätt denna gång så har jag fortfarande inte fått någon ny fakturakopia skickad med ändrat IMEI. Inkompetensen är total på detta företag vad gäller service

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av siggej@home.se skickad 2015-08-30
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
3,0 / 5
3,0 / 5
Support och garanti
3,0 / 5
3,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Tänkte köpa en Coolpix-AW130 men i kassan upptäcktes den märkliga posten "Betalningsavgift 29kr".
Jag raderade beställningen direkt!
Visserligen är 29kr ingen stor summa MEN jag ska väl för f-n inte BETALA en AVGIFT för att jag betalar för en vara!??!
Har handlat en del av Dustin Home tidigare UTAN den avgiften.
Dustin Home kommer inte att få se mig som kund mer...

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Alla produkter från Dustin Home