För femte året i rad utser PriceRunner med hjälp av konsumentrecensioner årets bästa e-handlare. E-handlarnas betyg baseras på recensioner från konsumenter som handlat i butikerna. I år ligger över 46 000 recensioner till grund för betyget.
När en konsument avslutat ett köp hos en e-handlare som är ansluten i Pricerunners kundnöjdhetsundersökning får hon svara på ett antal frågor om köpupplevelsen. Två veckor efter köp följs undersökningen upp och konsumenten får nu bland annat svara på om leveransen var i tid och om hur en eventuell kontakt med kundtjänst upplevts.
Kategori: Film & Musik | Poäng: 4.39 av 5
Kategori: Datorprodukter | Poäng: 4.52 av 5
Kategori: Foto | Poäng: 4.56 av 5
Kategori: Ljud & Bild | Poäng: 4.13 av 5
Kategori: Spel | Poäng: 4.43 av 5
Kategori: Telefoni | Poäng: 4.53 av 5
Kategori: Vitvaror | Poäng: 4.46 av 5
Kategori: Bläck & Toner | Poäng: 4.59 av 5
Kategori: Kontaktlinser | Poäng: 4.51 av 5
Kategori: Digitalfotoframkallning | Poäng: 4.53 av 5
Kategori: Skönhet & Hälsa | Poäng: 4.70 av 5
Alla butiker med direktlänkar på PriceRunner.se och som använder PriceRunners konsumentbedömningsprogram har möjlighet att erhålla utmärkelsen. E-handlare måste ha programmet aktivt de sista sex månaderna 2008 och fått minst 400 konsumentbetyg under samma period. Konsumenterna betygsätter 16 olika parametrar, 1-5 poäng, där 5 är maxpoäng. Betyget är ett snitt av de 16 parametrarna.