Trygg e-handel

Bättre och säkrare handel på nätet för dig som konsument och e-handlare.

Syftet med Trygg e-handel är att skapa tydligare, enklare och enhetligare riktlinjer för vad som gäller vid e-handel – både för dig som konsument men även för e-handlaren. Svensk Distanshandel/Trygg e-handel, kontrollerar med jämna mellanrum de trygga e-handelscertifierade företagen, med bl.a. "provköp", för att garantera att alla lever upp till trygg e-handels krav.

Initiativ till kvalitetsstämpeln Trygg e-handel togs av PriceRunner under våren 2007. Anledningen var att öka konsumenternas kunskap om sina rättigheter då de handlar på Internet och samtidigt ställa krav på e-handlarna att göra det tydligare på sina webbplatser om de villkor som gäller när man handlar hos dem. Idag är driften av Trygg e-handel överlåten till Svensk Distanshandel.

Flera stora konsumentorganisationer i Sverige har varit med och utarbetat riktlinjerna för den 12 punkterslista som skapats för Trygg e-handel, vilket borgat för att kvalitetsstämpeln fått ett brett genomslag.



Läs mer på Trygg e-handel om

  • Certifierade butiker
  • Krav för e-handlare
  • Ansökan och certifiering
  • Om något ändå går fel

Lämna klagomål
Anser du att en certifierad butik inte levt upp till Trygg e-handels krav?

Lämna klagomål