Console: Information

24-timmars leveranstid
Lägsta-Prisgaranti
Gratis support
Namn Console
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.52 / 5 27 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Console & Games Sweden Vallingatan 6 722 16 Västerås
Telefon 021-38 03 02

Kundnöjdhetsmätning Kundnöjdhetsmätning

Total köpupplevelse
4,5 / 5
4,5 / 5
Baserat på 27 recensioner
Skulle handla här igen
4,4 / 5
4,4 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
4,6 / 5
4,6 / 5
Leverans i tid
4,7 / 5
4,7 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
4,5 / 5
4,5 / 5
Fortlöpande leveransstatus
4,3 / 5
4,3 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,8 / 5
4,8 / 5

Kundnöjdhetsmätning

Pris
4,3 / 5
4,3 / 5
Betalsätt
4,6 / 5
4,6 / 5
Kundtjänst
4,4 / 5
4,4 / 5
Leveransalternativ
4,6 / 5
4,6 / 5
Produktinformation
4,2 / 5
4,2 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,4 / 5
4,4 / 5
Fraktavgift
4,0 / 5
4,0 / 5
Beställning
4,6 / 5
4,6 / 5
Produktutbud och lagerstatus
4,4 / 5
4,4 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2010-03-13 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Väldigt bra service! Snabb leverans och mina förväntningar infriades
kommer absolut att handla här igen!

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2010-01-26 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
1 / 5
1 / 5
Kommentar

Deras lagerstatus på siten är mycket dålig och deras kundtjänst är den sämsta jag varit med om under de år jag handlat online.

Siten i sig är det inga problem med och själva beställningen gick smidigt. Jag beställde några artiklar av samma vara som fanns på lager enligt siten.
Ett par dagar senare dras pengarna för beställningen.
En vecka senare har fortfarande inget hänt.
Jag skickar iväg ett mail till deras support men får inget svar där och då väntade jag ändå typ 10 dagar på svar.

Vid det laget fick jag nog och ringde till deras "support".
En man svarar och jag berättar vad som hänt. Han säger att varorna inte fanns på lager varpå jag säger att när jag beställde (20 dagar tidigare) fanns varorna på lager eftersom jag klickade på "köp"knappen som endast är synlig när det finns varor på lagret. Han började käfta emot och säger att jag måste ha förbokat och att det enda han kunde göra var att kreditera tillbaka pengarna.
Jag arbetar som utvecklare och har arbetat med ett par websho

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2009-11-19 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Det var mycket överaskande jag fick
mitt paket i brevlådan dagen efter
trots att jag gjorde beställningen
kl 17.10
//Gert