Onlinebutik : Velltra - Omdömen och Information

Bygg Trädgård Hobby Hantverk sedan 1993
Produkter av hög kvalite
Lägsta pris
Snabba leveranser och brett sortiment, via vår webbshop eller butik.
Namn Velltra
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.68 / 5 29 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik

Kundnöjdhetsmätning Kundnöjdhetsmätning

Total köpupplevelse
4,7 / 5
4,7 / 5
Totalt 29 recensioner
Skulle handla här igen
4,5 / 5
4,5 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
4,5 / 5
4,5 / 5
Leverans i tid
4,7 / 5
4,7 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
4,8 / 5
4,8 / 5
Fortlöpande leveransstatus
4,1 / 5
4,1 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,8 / 5
4,8 / 5

Bedömning vid beställning

Pris
4,5 / 5
4,5 / 5
Betalsätt
4,8 / 5
4,8 / 5
Kundtjänst
4,6 / 5
4,6 / 5
Leveransalternativ
4,5 / 5
4,5 / 5
Produktinformation
4,3 / 5
4,3 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,3 / 5
4,3 / 5
Fraktavgift
4,6 / 5
4,6 / 5
Beställning
4,7 / 5
4,7 / 5
Produktutbud och lagerstatus
4,4 / 5
4,4 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-31
Total köpupplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Mycket trevligt bemötande i kundtjänst! Bra pris på vår produkt

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-30
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Bästa Tänkbara Köp !

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-30
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Beställde lite olika delar bland annat skenor från Elfa samt två stycken stegkrokar. Ingen uppdatering om att ordern var behandlad eller skicka utan jag fick ett SMS några dagar efter beställningen om att jag hade paket att hämta.
Varorna var dåligt packade så att Elfa skenorna hade gjort ett hål genom paketet och stack ut/ramlade ut om paketet vändes åt fel håll.
Enligt Velltra's hemsida skulle jag anmäla detta till DHL's utlämningställe men personen som lämnade ut paketet sa att detta skulle jag ta med företaget jag beställt från och inte med dem (dålig info på Velltra's hemsida).
Mailade lite bilder på paketet till Velltra när jag kom hem men inget svar, skickade några påminnelser följande dagar men ingen respons och när jag ringde var det ingen som svarade.
Efter några dagar öppnade jag paketet och upptäckte då att Velltra hade glömt att packa ner stegkrokarna. Ringde några fler gånger (då de fortfarande inte svarade på mail) och fick till slut tag på en, han skulle kolla vidare

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-28
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Som sagt mycket nöjd bra priser kommer att handla igen där TACK

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-23
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Mycket nöjd kund