Onlinebutik : Elgiganten Online - Omdömen och Information

Namn Elgiganten Online
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 1.62 / 5 2 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Elgiganten, Box 1264, Esbogatan 12, Plan 3, SE-164 29 Kista
Telefon 0771–115 115
Fax 036–39 53 50
Org nr 556471-4474
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Elgiganten Aktiebolag
Antal butiker Priserna gäller Elgigantens onlinebutik
Garanti Enligt konsumentköplagen 2 år. Även möjlighet att teckna trygghetsavtal vid köpögonblicket.
Öppet köp Elgiganten lämnar öppet köp i hela 30 dagar från mottagsdatum. Har du använt produkten skall den återlämnas komplett och oskadd. För mobiltelefoner, film, spel och programvaror gäller öppet köp vid obruten förpackning. Glöm inte att ta med dig/bifoga kvittot.
Returpolicy Varan kan återlämnas till ditt lokala Elgiganten varuhus. Returnerar du paketet via Posten står du själv för fraktkostnaden.
Betalningsmöjligheter Kort, direktbank samt faktura.
Medlemskort Nej
Leveranssätt Brev, postpaket, hempaket (hemleverans av mindre varor) samt hemleverans på pall (större varor).
Fraktkostnad Fri frakt på order över 500 kr.
Medlemskrav Du måste registrera dig innan du handlar, detta för att enkelt få överblick över dina beställningar och leveranser.

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
1,6 / 5
1,6 / 5
Totalt 2 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,5 / 5
1,5 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av InventorP skickad 2014-06-28
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Fick min vara och den fungerade, enkel hemsida och ganska stort utbud. Men dessvärre visar hemsidan ibland fel information både gällande varor och lagerstatus. Beställde min nya mobil på elgiganten och valde att ej köpa expressfrakt. De satte då min vara på reservation trots att mobilen fanns på lagret. Fick mobilen efter 9 dagar. Detta gör de bara för att de vill tvinga oss att köpa expressfrakt.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av LindaJ skickad 2014-05-18
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Webbplatsen har dessvärre vid flera tillfällen haft felaktiga uppgifter beträffande lagerstatus, detta vid flera av varandra oberoende produkter vid flera olika tillfällen under hela 2013 och 2014. Det enda leveransalternativet som erbjuds är frakt med PostNord Logistics, vilket är otroligt dysfunktionellt och vanlig leverans samt det relativt dyra alternativet expressfrakt till hemmet har inte fungerat någotdera, vilket El-Gigantens kundtjänst också erkänt vid telefonkontakt att det är många kunder som har haft problem med detta ett längre tag. Går ej att betala med Amex ej heller Klarna, som alla andra normala webbutiker år 2014. Saknar snabbkassa. Potentiellt missledande marknadsföring i flera avseenden beträffande framförallt lagerstatus. Ägnar sig åt aggressiv merförsäljning av tilläggsförsäkringar med väldigt tveksamma påståenden, samt även byte av elleverantör.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Alla produkter från Elgiganten Online