Onlinebutik : Elgiganten Online - Omdömen och Information

Namn Elgiganten Online
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 2.1 / 5 5 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Elgiganten, Box 1264, Esbogatan 12, Plan 3, SE-164 29 Kista
Telefon 0771–115 115
Fax 036–39 53 50
Org nr 556471-4474
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Elgiganten Aktiebolag
Antal butiker Priserna gäller Elgigantens onlinebutik
Garanti Enligt konsumentköplagen 2 år. Även möjlighet att teckna trygghetsavtal vid köpögonblicket.
Öppet köp Elgiganten lämnar öppet köp i hela 30 dagar från mottagsdatum. Har du använt produkten skall den återlämnas komplett och oskadd. För mobiltelefoner, film, spel och programvaror gäller öppet köp vid obruten förpackning. Glöm inte att ta med dig/bifoga kvittot.
Returpolicy Varan kan återlämnas till ditt lokala Elgiganten varuhus. Returnerar du paketet via Posten står du själv för fraktkostnaden.
Betalningsmöjligheter Kort, direktbank samt faktura.
Medlemskort Nej
Leveranssätt Brev, postpaket, hempaket (hemleverans av mindre varor) samt hemleverans på pall (större varor).
Fraktkostnad Fri frakt på order över 500 kr.
Medlemskrav Du måste registrera dig innan du handlar, detta för att enkelt få överblick över dina beställningar och leveranser.

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
2,1 / 5
2,1 / 5
Totalt 5 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
2,2 / 5
2,2 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,2 / 5
2,2 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,2 / 5
2,2 / 5
Support och garanti
1,8 / 5
1,8 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av S.E. skickad 2015-01-05
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
3,0 / 5
3,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Valde att hämta ut två varor i en annan stad,5 mil från mitt hem,där det för övrigt fanns 5 kassor i collect@store men bara 1 var öppen,resulterade i väntetid på 15 minuter,och då var det 4 i kö efter oss.
Kom hem och konstaterade att personalen hade gett mig 1 felaktigt vara av 2.
Lade ingen större vikt i det utan tänkte att jag enkelt åker till butiken in min egen stad och byter.
Möttes av en svärande personal som tyckte att dom borde gjort rätt i den andra staden!
(jag hade för övrigt ett nioårigt barn med mig som fick lyssna på det här)
Och att det blev jätte mycket strul för dom att lösa det här.
Fick även frågan om jag inte själv hade vägarna förbi den staden för att kunna byta själv??!!
Efter 20 min väntan och chockerande beteende av personalen,kunde jag gå in i butiken,hämta den rätta varan och lämna butiken med inställningen,ALDRIG MER ELGIGANTEN

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av pastra skickad 2014-08-27
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Lita ALDRIG på frakttider! De kör med falsk marknadsföring för att locka kunder till köp. När man väl handlat en beställningsvara sitter man fast och man kan bara VÄNTA. Aldrig mer Elgiganten Online. Köper nästa produkt i en fysisk butik eller på trettio.se där man justare redovisar lagerstatus.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av pellea63 skickad 2014-08-12
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde en Samsung mobiltelefon. Ett par dagar efter köp fick jag besked att den inte kunde levereras för de hade översålt varan. Jag skulle erbjudas en likvärdig produkt till samma pris. Denna likvärdiga produkt visade sig vara en LG som definitivt inte var likvärdig. I webshopen fanns Samsung-mobiler som hade likvärdiga prestanda men dessa vägrade de att erbjuda. De anser tydligen att det är kunden som ska ta smällen för deras misstag. En usel inställning tycker jag.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av johannawictoria skickad 2014-08-07
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Bara strul att handla på elgiganten, både på webshop och i butik. Så himla besviken! De har väldigt lite i butik trots att det står i deras lagersaldo att det ska finnas, så åker man flera mil för att hämta ut varan och så finns det inte. Det har varit flera gånger så det är till att beställa grejer på nätet från en annan butik hädanefter!

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av JAJ skickad 2014-08-06
Kvalitet på webbplats
5,0 / 5
5,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
5,0 / 5
5,0 / 5
Support och garanti
5,0 / 5
5,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
5,0 / 5
5,0 / 5
Sammanfattningsvis

Fungerar som förväntat, bra med andra ord

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja