Onlinebutik : Elgiganten Online - Omdömen och Information

Namn Elgiganten Online
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 3.75 / 5 2 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Elgiganten, Box 1264, Esbogatan 12, Plan 3, SE-164 29 Kista
Telefon 0771–115 115
Fax 036–39 53 50
Org nr 556471-4474
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Elgiganten Aktiebolag
Antal butiker Priserna gäller Elgigantens onlinebutik
Garanti Enligt konsumentköplagen 2 år. Även möjlighet att teckna trygghetsavtal vid köpögonblicket.
Öppet köp Elgiganten lämnar öppet köp i hela 30 dagar från mottagsdatum. Har du använt produkten skall den återlämnas komplett och oskadd. För mobiltelefoner, film, spel och programvaror gäller öppet köp vid obruten förpackning. Glöm inte att ta med dig/bifoga kvittot.
Returpolicy Varan kan återlämnas till ditt lokala Elgiganten varuhus. Returnerar du paketet via Posten står du själv för fraktkostnaden.
Betalningsmöjligheter Kort, direktbank samt faktura.
Medlemskort Nej
Leveranssätt Brev, postpaket, hempaket (hemleverans av mindre varor) samt hemleverans på pall (större varor).
Fraktkostnad Fri frakt på order över 500 kr.
Medlemskrav Du måste registrera dig innan du handlar, detta för att enkelt få överblick över dina beställningar och leveranser.

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
3,8 / 5
3,8 / 5
Totalt 2 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
4,0 / 5
4,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,5 / 5
4,5 / 5
Leverans- och lageruppgift
3,0 / 5
3,0 / 5
Support och garanti
3,5 / 5
3,5 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av hojo skickad 2015-07-20
Kvalitet på webbplats
4,0 / 5
4,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,0 / 5
4,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde en tvättmaskin, lätt att fylla i uppgifter och välja leveransdag/tid (för-eller eftermiddag). Tyvärr gick den utlovade leveransdagen utan någon tvättmaskin dök upp. Ringde kundservice och fick beskedet att maskinen var slut i lager och därmed försenad.
Blev minst sagt irriterad på att de inte meddelat detta, vi hade avsatt en hel eftermiddag förgäves. Det var lätt att komma fram och bemötandet var OK, det drar upp betyget för support från 1 till 2, men god support borde innebära att man informerar om en utlovad vara inte kan levereras på utlovad tid. Blev tilldelad en ny tid, men denna gång fick jag inte specificera för- eller eftermiddag, blir till att avsätta hela dagen och hoppas på vinst nästa gång.

Efter samtalet loggade jag in på hemsidan och kollade på samma modell, informationen var fortfarande att det finns 100+ i lager, så det finns risk att fler kunder blir lurade av denna uppenbart felaktiga information.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av Phreakii skickad 2015-03-17
Kvalitet på webbplats
4,0 / 5
4,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
5,0 / 5
5,0 / 5
Support och garanti
5,0 / 5
5,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
5,0 / 5
5,0 / 5
Sammanfattningsvis

Om det är någon butik på nätet eller fysiskt som jag kan rekommendera är det ju helt klart Elgiganten. Har bara bra erfarenheter därifrån.

Har mest köpt teknikprylar. Och prisgarantin har aldrig varit några problem, "-Det fixar vi!" Och när jag sagt, "-Då får vi nog sänka priset lite?" Ja, då har det oftast också gått att ordna. Vi är alldeles för fega för att förhandla idag.

När jag beställde från nätet? Ja det ska jag nog göra i framtiden också om jag vill har varorna snabbare än dem kommer ut i butik. Nu var detta ett exempel gällande ett spel. Jag hade det dagen innan släppdatum. Beställde ett stort paket där dem faktiskt inte hade allt hemma men det skulle komma i dagarna. Datumen stämde och dessutom så sena paket till dörren.

Nej jag är faktiskt bara nöjd, förutom att man som många andra kedjor kör med, "Kolla priset!" Inget märkvärdigt med priset.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Alla produkter från Elgiganten Online