Onlinebutik : Active Outfit - Omdömen och Information

När utrustning blir roligare än friluftsliv.
Bra service och låga priser!
Snabba leveranser och postfrakt
Ingen registrering krävs – handla direkt
Namn Active Outfit
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.25 / 5 27 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Kapellgränd 19, 116 25 Stockholm
Telefon 08-515 100 06
Telefonorder Ja
Org nr 556863-2896
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Danholmen Active Outfit AB
Antal butiker 1 st
Lägsta prisgaranti Ja
Öppet köp 14 dagar
Returpolicy Fria byten
Betalningsmöjligheter Faktura, Delbetalning, Kortbetalning, Paypal
Köp på avbetalning Ja
Leveranssätt Posten
Fraktkostnad 49 kronor (Fraktfritt på ordrar över 500 kronor)
Medlemskrav Nej

Kundnöjdhetsmätning Kundnöjdhetsmätning

Total köpupplevelse
4,3 / 5
4,3 / 5
Totalt 27 recensioner
Skulle handla här igen
4,1 / 5
4,1 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
5,0 / 5
5,0 / 5
Leverans i tid
4,0 / 5
4,0 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
5,0 / 5
5,0 / 5
Fortlöpande leveransstatus
4,0 / 5
4,0 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,5 / 5
4,5 / 5

Bedömning vid beställning

Pris
4,5 / 5
4,5 / 5
Betalsätt
4,7 / 5
4,7 / 5
Kundtjänst
4,6 / 5
4,6 / 5
Leveransalternativ
3,9 / 5
3,9 / 5
Produktinformation
4,3 / 5
4,3 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,5 / 5
4,5 / 5
Fraktavgift
4,7 / 5
4,7 / 5
Beställning
4,7 / 5
4,7 / 5
Produktutbud och lagerstatus
4,4 / 5
4,4 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-07-25
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Välfungerande webbplats. Bra att kunna betala med PayPal - det alternativet borde fler svenska webbutiker erbjuda. Det jag saknade på webbplatsen var mer information om produkten, men det är å andra sidan inte svårt att hitta på annat håll. Blixtsnabb leverans. GPS-mottagaren var väl förpackad. Enda anledningen till att jag inte är säker på att jag kommer att handla här igen är att det finns ganska få produkter jag är intresserad av, annars hade det blivit en favoritbutik.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-06-09
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Snabbt gick det! Beställde en Luminox Fredag kväll och den var framme Tisdag förmiddag! Mycket nöjd :)

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-04-30
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Jag beställde varan i början av Mars. I slutet av April kändes det som att det tagit för lång tid. När beställningen gjordes så fick jag intrycket av att produkten fanns inne på lager hos leverantören. Men så var inte fallet. Jag mailade kundtjänst ett par gånger under denna period och undrade hur det gick med denna order. Varje gång fick jag till svar att inom 3 dagar skulle produkten komma in. Det hände inte. Det hade varit bättre om man fått veta redan vid beställningen att varan inte finns hemma och väntas inte komma in på lagret inom de närmaste två månaderna. Varan har så vitt jag vet ännu inte kommit hem.

Active Outfit kommentarer
Det var mycket tråkigt att höra att du inte är nöjd med bemötandet du fått från oss. Normalt svarar vi på alla kundmail inom en arbetsdag och skickar lagervaror på samma tid. Beställningsvaror (dvs. varor som vi inte själva har i lager) tar normalt 3-5 dagar extra. Vi försöker alltid vara tydliga i kommunikationen och kontakta kunder direkt när något inte går så fort som det ska. Om denna rutin på något sätt har brustit i ditt ärende så kan vi bara beklaga detta.
Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2014-02-20
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Lätt att hitta det man söker. Snabb leverans. Kanon produkt