Onlinebutik : vidaXL SE - Omdömen och Information

Hos oss hittar du alltid produkter med låga priser inom sport, trädgård, leka, djur, verktyg, mm! Just nu kan vi inte leverera till öar utan broar.
Namn vidaXL SE
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 2.19 / 5 4 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Org nr Utlandsregistrerat
Bolagsform Utlandsregistrerat
Företagsnamn Utlandsregistrerat
Leveranssätt Skickar er varor till öar utan bro.

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
2,2 / 5
2,2 / 5
Totalt 4 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
2,3 / 5
2,3 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,3 / 5
2,3 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,0 / 5
2,0 / 5
Support och garanti
2,3 / 5
2,3 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Freia skickad 2015-07-28
Kvalitet på webbplats
4,0 / 5
4,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
5,0 / 5
5,0 / 5
Support och garanti
5,0 / 5
5,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,0 / 5
4,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde 6 matstolar. Supersnabb leverans. Billigt tack vare rea och rabattkod. Ena stolen var skev. Fick vänlig och snabb service genom mail. Ett litet minus är att benen är lite väl oslipade. Men jag gillar ändå looken det ger. Helt klart nöjd. Rekommenderas.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av annalotta skickad 2015-06-10
Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Köpte ett växthus från vidaXl. Jättebesviken när jag skulle bygga ihop detta. Urusel bruksanvisning. Såg ut som den varit kopierad flera gånger. Mycket suddiga bilder. delvis borta. Text och bilder låg uppe på varandra. Det går helt enkelt inte att tyda beskrivningen. Även om beskrivningen hade tydliga bilder är den väldigt svår att tyda. Försökt att kontakta deras kundtjänst men dom svarar ej på varken telefon eller mejl. Någon mer som försökt att sätta ihop ett växthus från det här företaget.?

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

vidaXL SE kommentarer
Hej Annalotta! Vi beklagar problemet med din produkt. Tyvärr är det lite långa väntetider på vår kundtjänst för tillfället, men har du lite tålamod kommer vi snart att återkomma till dig med en bruksanvisning, om du bad om det i ditt mail. Vi tycker verkligen att det är tråkigt att det blivit fel, men kommer snart att skicka dig en tydligare bruksanvisning. Mvh, Team vidaXL
Recension av arashsi skickad 2015-05-10
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

GÖR INTE SAMMA MISSTAG SOM MIG. KÖP INTE FRÅN VIDAXL!
Den mest populära matgruppen som dessutom var prisvärd var superdålig. Ståljärnet är inte ens svetsat eller slipad ordentligt och när man väl sätter ihop stolarna så är alla vingliga där ett bordsben är en tumme ovanför golvet. Dessutom är detta så kallade matbord för vuxna, men konstigt nog så når stolsdynan knappt upp till mina knän och stolsryggen kan knappt ovanför knät och jag är 165cm lång. Är så besviken och känner mig verkligen rånad på pengarna. Mitt tips till dig som vill köpa nåt på denna sida. Var försiktig, du har bättre chans att vinna 1 miljon på lotto än att få en bra produkt från VidaXL. Nä, det första jag ska göra imorgon bitti är att returnera alla kollin.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

vidaXL SE kommentarer
Hej arashsi, Tack för att du lämnat en recension om vårt företag! Precis som du skriver i slutet av meddelandet har du redan tänkt att returnera produkten, vilket är din rätt att göra inom 14 dagar efter att du mottagit den. Jag tycker det då är oärligt av dig att säga "känner mig verkligen rånad på pengarna" när du använder dig av denna rättighet som vi erbjuder, och får alla pengarna tillbaka. Det finns många exempel på kunder som är väldigt nöjda med vad de fått från vidaXL, vi beklagar att du inte är nöjd med produkten och har du varit i kontakt med vår kundtjänst ska du ha fått hjälp med eventuella frågetecken eller retur, som du önskade. Vi hoppas att du kan ge oss en andra chans och tänka över ditt betyg om vårt företag. Med vänliga hälsningar, Team vidaXL
Recension av jasenfors91 skickad 2015-03-06
Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställt en produkt från dem, som vid ankomst var ofullständig. Det saknades både delar och skruvar, samt en del som var identisk med en annan (en stång... Som inte skulle vara identisk).

Det tog lång tid att få detta ordnat med butiken och dessutom var de inte samarbetsvänliga gällande faktuoror och skötsel av detta. Det enklaste hade varit om man fick svar direkt och slapp fråga dem samma sak _TRE_ gånger innan man faktiskt får svar.

Fruktansvärt oseriöst företag. Kommer aldrig handla där igen.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

vidaXL SE kommentarer
Hej jasenfors91! Vi ber hemskt mycket om ursäkt om du upplevde problem i samband med kontakten du hade med vår kundtjänst. Vi försöker alltid att kompensera och ersätta de kunder som har problem med våra produkter eller leveranser. Har du fått allt som du beställde? Fungerar allt ordentligt? Har du fortfarande problem är du mer än välkommen att kontakta oss på service@vidaxl.se, eller så kan du ringa oss på 0840 303 193, våra telefontider är 10-12 under vardagar. Mvh vidaXL

Alla produkter från vidaXL SE