Onlinebutik : Trademax - Omdömen och Information

Vi levererar över hela landet till en låg kostnad - möbler hemma på 3 dagar! Se hela vårt sortiment på vår hemsida.
Namn Trademax
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 3.84 / 5 188 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Org nr 556780-9685
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn TM Helsingborg AB

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
3,8 / 5
3,8 / 5
Totalt 188 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
4,1 / 5
4,1 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,2 / 5
4,2 / 5
Leverans- och lageruppgift
3,7 / 5
3,7 / 5
Support och garanti
3,5 / 5
3,5 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av BKlint skickad 2015-02-27
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Köpte en "Portugal höger" av detta företag.
Har inte kunnat använda soffan alls eftersom det är sådan fruktansvärd lutning när man ligger ner.

Soffan är alltså helt obrukbar.

Efter kontakt med Trademax har jag nu fått veta att alla deras soffor är byggda på detta sätt och att det är fullt normalt eftersom de satt i mjukare stoppning i hörndelarna och hårdare stoppning i divanen.

Summan av det hela blir alltså en känsla av att ha rumpan i golvet och fötterna i taket när den används.

Detta är ju någonting de måste gå ut med eftersom de är fullt medvetna om problemet.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av mamel017 skickad 2015-02-11
Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,0 / 5
2,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde en soffa och en säng hos Trademax efter att ha besökt deras butik i Stockholm. Beställningen gjordes den 4 januari 2015 med försäkran om att leverans skulle ske inom ett visst intervall av dagar för att klaffa med vår flytt den 2 februari 2015. Veckan för den 2 februari kommer så soffan - utan säng. Vi återkopplar till Trademax och får reda på att sängen kommer senare i veckan. Gott så. När fredagen kommer har vi fortfarande inte fått någon bekräftelse på att sängen kommer. Vi återkopplar och får ny information om sängen kommer veckan därpå. När nästa vecka kommer och går återkopplar Trademax och säger att sängen nu är försenad och dyker upp om 4 veckor och som plåster på såren får vi 300 kronor att handla i butiken för (tack för det). I nuläget sover vi på golvet. Vi som trodde att vi var ute i god tid. Dessutom usel service och återkoppling. Soffan som vi fått håller bra kvalitet (än så länge) vilket adderar en stjärna

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av gamu skickad 2015-01-22
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Köpte en soffgrupp som är väldigt prisvärd och nöjd med, dock är det dåliga leveranstider då de leverar endast mellan 8-17 och endast till porten och emballaget var väldigt smutsig och trasig. Dessutom är svårt att reklamera då man måste skicka möblerna med DHL vilket inte är helt enkelt men så är det väl när man beställer om online. I övrigt är vi nöjda med soffgruppen.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av Lindy7766 skickad 2015-01-20
Kvalitet på webbplats
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Hade beställt en soffa som och bokat leverens. Dom skulle komma 30/12 och leverera hade fått hem vänner som skulle hjälpa samt tagit ledigt från jobbet och soffan kom inte. Fem minuter efter dom skulle kommit ringde jag trademax som hänvisade mig till DHL som sa dom hade glömt min soffa. Och det fanns inget dom kunde göra jag får boka en annan dag. Pratade med Trademax och dom sa jag får ringa tillbaka efter nyår. När jag ringde tillbaka tog hon all min information och sa att dom skulle återkomma med kompensation för allt. Men har inte ringt. Eller mailat fick ett mail nu från DHL att jag får hämta upp soffan. Detta är katastrof och inkompotent. Man slänger inte runt en kund så. Inget jag rekommenderar blir det problem finns inte trademax där för dig.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av lanlie skickad 2015-01-19
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Trademax måste ha Sveriges i särklass otrevligaste kundtjänst!
Kvinnan som svarar där har total avsaland av kundservice utbildning och känsla för sitt arbete!
Några exempel: min dotter fick skylla sig själv att hon beställt "fel"tyg på sin nackkudde till soffan, trots att hon klickat på nackkudde i samband med soffbeställningen!
Jag själv skulle veta att en 7 kg tung spegel 140 lång, skulle jämnställas med möbeltassar och därmed hämtas hos ombud!
När jag sedan fick min tavla som vägde 2 kg och var 80 cm fick jag den däremot hemkörd.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej