Tele2: Information

Namn Tele2
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.29 / 5 1857 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Org nr 556267-5164
Bolagsform Aktiebolag
Adress Huvudkontor Box 62, Borgarfjordsgatan 16, 164 94 Kista
Telefon 042-25 63 40
Företagsnamn Tele2 Sverige Aktiebolag

Kundnöjdhetsmätning Kundnöjdhetsmätning

Total köpupplevelse
4,3 / 5
4,3 / 5
Totalt 1857 recensioner
Skulle handla här igen
4,2 / 5
4,2 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
4,0 / 5
4,0 / 5
Leverans i tid
4,4 / 5
4,4 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
4,4 / 5
4,4 / 5
Fortlöpande leveransstatus
3,9 / 5
3,9 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,4 / 5
4,4 / 5

Bedömning vid beställning

Pris
4,1 / 5
4,1 / 5
Betalsätt
4,1 / 5
4,1 / 5
Kundtjänst
3,9 / 5
3,9 / 5
Leveransalternativ
4,0 / 5
4,0 / 5
Produktinformation
4,1 / 5
4,1 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,1 / 5
4,1 / 5
Fraktavgift
3,7 / 5
3,7 / 5
Beställning
4,2 / 5
4,2 / 5
Produktutbud och lagerstatus
4,1 / 5
4,1 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-02-06 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Ville behålla mitt gamla mobilnummer. men varken Tele2 eller min gamla operatör verkade intresserade av att hjälpa till. utan skickade mig bara fram och tillbaka.
Beställde ett kontantkort tillsvidare. Kunde inte ta emot sms från vissa operatörer. så ytterligare 4-5 samtal till kundtjänst. men problemet löste sig inte.
Idag gick kontantkortet över till den abonnemangsform som jag från början beställde. samtidigt som jag fick 2 identiska brev från comviq där det stod:
"Tele2 kan tyvärr inte erbjuda dig ett abonnemang (du har av någon anledning inte gåtti genom kreditprövningen)"
Verkar fungera nu. Kan dock fortfarande inte ta emot sms från vissa andra abonnemang

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-01-26 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Mycket nöjd men min beställning av iphone 4s med portering från annan operatör. Tråkigt att inte få ett tillfälligt telefonnr till det nya sim-kortet medans man väntar på porteringen. Leveransen gick fort men kunde inte följas.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-01-22 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Gick över från comviq kontantkort till tele2 kompis surf (student. via mecenat) abonnemang. Det stod 1-3 dagar på beställningen. Abonnemanget startades 8 dagar efter beställning. Det fanns inget alternativ för micro sim. så måste beställa ett nytt vilket fördröjer processen ännu mer. Kundservice kunde inte hjälpa med något av detta.

Den enda anledningen att jag vill ha/skulle rekommendera tele2 är för att det används av så pass många och blir billigt.

Men kass service.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-01-17 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Enkelt. lite högre fraktkostnad än andra men blev mycket billigare totalt sett ändå. Snabb leverans och inget krångel alls. Mycket nöjd att mobilen inte är låst till någon operatör!

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-01-09 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

bra