Onlinebutik : HPs Officiella online-butik - Omdömen och Information

HPs Officiella online-butik.
Hos HP Store erbjuder vi fri frakt på
alla beställningar till hela Sverige.
Välj ur HPs hela sortiment.
Namn HPs Officiella online-butik
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 1.5 / 5 2 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Hewlett-Packard Sverige AB, Gustav III:s boulevard 36, 169 85 Solna
Telefon 08 593 664 18
Telefonorder 08 593 664 18
Org nr 556084-2139
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Hewlett-Packard, Sverige, Aktiebolag
Betalningsmöjligheter Bank- eller kreditkort, Förskottsbetalning
Fraktkostnad Hos HP Store erbjuder vi fri frakt på alla beställningar till hela Sverige.Vi erbjuder en snabb och säker leverans inom 2 arbetsdagar på varor i lager. Endast tillgängligt på kreditkortsbeställningar lagda och godkända innan kl 14.00.

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
1,5 / 5
1,5 / 5
Totalt 2 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,0 / 5
2,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,5 / 5
1,5 / 5
Support och garanti
1,5 / 5
1,5 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av M007 skickad 2014-09-03
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
2,0 / 5
2,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde en Slate 8 i HPs onlinebutik den 13 augusti. Enligt onlinebutiken var denna "tillgänglig", dvs i lager. Bra, då skickas den senast dagen efter tänkte jag.
Men ack nej! Får orderbekräftelsen där det står den 26 augusti. Frågar då vad som är på gång och får svaret "den är slut i lager".
Nu har det gått ytterligare 9 dagar och fortfarande står den som lagervara men ingen leverans. När man då frågar HP får man svaret "vet ej".
Sista gången jag handlar hos HP!

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av LucaLuca skickad 2014-07-15
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,0 / 5
2,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

HP HELL

Så det här är min erfarenhet med HPs Officiella online-butik.

Jag köpte en bärbar dator i slutet av april, och efter några veckor skickas det tillbaka till HP för reparation eftersom skärmen var defekt. Det är inte trevligt för nya bärbara datorer, men jag antar att det kan hända ...

HP försökte reparera den, skickas det tillbaka till mig, och .... överraskning! Skärmen fortfarande inte fungerar bra! Jag blev verkligen besviken, tillbringade timmar i telefon och skriva e-post, begärt en återbetalning men HP vägrade att återbetala, och erbjöd sig att reparera den. Med inget val, jag var tvungen att skicka det igen till HP för reparation.

Ännu mer märkligt är att de skickade tillbaka till mig efter den andra gottgörelse försöket, och ändå skärmen inte fungerar.

Nu är det en vecka som jag ringer och skriver e-post till HP, och även nu vägrar de att ge någon återbetalning!

Jag känner mig desperat. Vad kan jag göra?

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

När du använder denna site accepterar du användningen av cookies. Läs mer