Headzone: Information

Professionella produkter
Butik i Sthlm City
1-2 dagars leverans
Namn Headzone
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.67 / 5 417 recensioner
Butikens webbplats Till Butik Till Butik
Adress Huvudkontor Frejgatan 12 113 49 Stockholm
Telefon 08-6120999
Org nr 556719-2926
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn EANOS AB

Kundnöjdhetsmätning Kundnöjdhetsmätning

Total köpupplevelse
4,7 / 5
4,7 / 5
Totalt 417 recensioner
Skulle handla här igen
4,5 / 5
4,5 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
4,2 / 5
4,2 / 5
Leverans i tid
4,6 / 5
4,6 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
4,8 / 5
4,8 / 5
Fortlöpande leveransstatus
4,2 / 5
4,2 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,8 / 5
4,8 / 5

Bedömning vid beställning

Pris
4,5 / 5
4,5 / 5
Betalsätt
4,7 / 5
4,7 / 5
Kundtjänst
4,3 / 5
4,3 / 5
Leveransalternativ
4,6 / 5
4,6 / 5
Produktinformation
4,4 / 5
4,4 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,5 / 5
4,5 / 5
Fraktavgift
4,4 / 5
4,4 / 5
Beställning
4,7 / 5
4,7 / 5
Produktutbud och lagerstatus
4,5 / 5
4,5 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-04-19 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Tycker verkligen detta var super! Ni hade bra produkter. roliga som man intw hittar överallt. kundservice var riktigt snabba att svara och ni ger en riktig bra service! Redan dagen efter snackade jag om er till mina vänner o hur nöjd jag var! Jag kommer definitivt beställa hos er igen!

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-04-11 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Mycket bra sida. snabb leverans och bra grejer :)

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-03-09 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
1 / 5
1 / 5
Kommentar

Vilket skitföretag! Första gången jag handlade där levererades delvis fel varor. Jag returnerade enligt metoden som stod på hemsidan men fick ändå inte utlägget för portot tillbaka. Några månader senare beställde jag igen (januari i år) men de varorna har ännu inte levererats (mitten mars). På Schenker kan jag se att de "feldistribuerats" 23 januari och sen finns ingen mer info. Jag har mailat kundtjänst och frågat var grejerna tagit vägen men inte fått något svar. Kan verkligen inte rekommendera någon att handla hos Headzone.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-02-08 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Tog mycket längre tid än utlovat. Ingen information om varför gavs mig. Jag fick själv ringa kundtjänst när jag blivit trött på att vänta och först DÅ fick jag informationen att en av mina beställda produkter var slut i lagret och därför hade allt blivit försenat. Denna info fanns alltså inte heller under "mina sidor" och leveransinfo på hemsidan. Grymt besviken då det var bråttom med min beställning. Hade köpt någon annanstans om jag vetat. Ingen ursäkt fick jag heller. Valde att själv hämta ut i butik eftersom jag trodde det skulle gå snabbare. men tydligen inte.

Recension av Kundnöjdhetsmätning skickad 2012-01-12 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Mycket bra!