JME Data AB: Information

FRAKTFRITT över 2500 kr
Stort lager = snabba leveranser
Butiker i Malmö - Samma priser
14 dagars faktura
Egen serviceverkstad
Namn JME Data AB
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 2.9 / 5 5 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Medlemskrav Nej
Betalningsmöjligheter
Medlemskort Nej
Öppet köp Ja
Fraktkostnad 49 kr
Org nr 556768-0722
Bolagsform Aktiebolag
Adress Huvudkontor Trelleborgsvägen 14, 214 32 MALMÖ, SVERIGE
Telefonorder 040 - 644 42 00 (Mån - Fre 10.00 - 15.00)
Fax 040 - 644 42 01
Telefon 040 - 644 42 00 (Mån - Fre 10.00 - 15.00)
Företagsnamn Datorklippet i Malmö AB
Lägsta prisgaranti Nej

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
2,9 / 5
2,9 / 5
Totalt 5 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
3,6 / 5
3,6 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,4 / 5
2,4 / 5
Support och garanti
2,6 / 5
2,6 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av quist72 skickad 2012-01-26 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Kvalitet på webbplats
5.0 / 5
5.0 / 5
Leverans- och lageruppgift
5.0 / 5
5.0 / 5
Support och garanti
5.0 / 5
5.0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
5.0 / 5
5.0 / 5
Sammanfattningsvis

Jag beställde på nätet och jag hade alla varorna dagen efter. Det kallar jag snabb service och allt funkar.
Mycket Bra!!!!

Kommer att handla här mer och rekommenderar det till andra också.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av jassejam skickad 2011-12-21 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Kvalitet på webbplats
3.0 / 5
3.0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1.0 / 5
1.0 / 5
Support och garanti
1.0 / 5
1.0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1.0 / 5
1.0 / 5
Sammanfattningsvis

Efter att ha sett ett antal datorer på deras hemsida bestämde jag mig för att beställa en ut av de16st de hade på lager. Det var en Söndag. Fick order bekräftelse där det stog att varan är beställd och att den finns på lager. Dagen efter kollade jag sidan för att se om det håller den "leverans nästa arbetsdag" policy men jag hade en rolig grej att se. Varan jag beställde fannis inte på lager (har fortfarande mail där det står att den jag skulle ha fanns på lager med 16 andra) Efter ett samtal och ett par brev så fick jag svar att en enda demo ex som fans hos de var såld och att de kunde beställa en från deras underleverantör och att det skulle ta 3 dagar. Jag tyckte att detta var ok men efter 2-3 dagar och ett till besök på sidan så har plötsligt varan "utgått ifrån sortimentet" alltså inte bara att den inte fanns på lager utan den fanns inte alls att få hos de. Det gick inte att makulera utan man fick vänta. Skickar paket tillbaka om den dyker upp och beställer inget därifrån! Dåligt

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

JME Data AB kommentarer
Vi skulle vilja veta vilken order detta var. För att se var det har brustit. Vissa varor skickar vi direkt från våra leverantörer. Något verkar inte ha fungerat som det skall denna gång.
Recension av david@luvis.se skickad 2011-11-25 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Kvalitet på webbplats
2.0 / 5
2.0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1.0 / 5
1.0 / 5
Support och garanti
1.0 / 5
1.0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1.0 / 5
1.0 / 5
Sammanfattningsvis

Köpte en dator som var trasig när jag fick den. Jag skickade tillbaka den och fick besked om att jag skulle få en ny. Dock visade det sig att det inte fanns någon ny på lager utan jag skulle istället få en likvärdig. Sen visade det sig att det inte fanns någon likvärdig heller och då bad jag om att bli krediterad. Jag fick svaret att "vi gör inte så". Utan det enda alternativet var att jag skulle få tillgodo hos dem och blev tvungen att köpa en annan dator och lägga mellanskillnaden. Detta är oacceptabelt. Det tog drygt 3 veckor för mig att ens få mitt tillgodo och då "glömde" de att skicka datorn jag beställt så jag har fått vänta en hel vecka till och har ännu inte fått datorn. Köp aldrig från JME Data om du vill ha god service och bra bemötande. De lämnar tydligen inte ut någon garanti på sina grejer.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

JME Data AB kommentarer
Först vill vi be om ursäkt för att vi har gjort fel i hanteringen av detta reklamationsärende. Däremot så stämmer inte hela händelseförloppet. Kunden köpte en begagnad produkt utav oss. Den visar sig vara trasig. Det var ett unikt exemplar som var kraftigt prissänkt i och med att den var begagnad. Någon likadan vara fanns inte att tillgå som vi kunde byta till. Vi erbjöd då att byta upp till en annan enligt oss bättre version som kostar något mer. Kundtjänstpersonal som tog hand om reklamationsärendet gjorde fel som inte erbjud kunden ett återköp. I detta fallet skulle så ha gjorts.
Recension av yrslamor skickad 2011-11-22 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Kvalitet på webbplats
4.0 / 5
4.0 / 5
Leverans- och lageruppgift
4.0 / 5
4.0 / 5
Support och garanti
5.0 / 5
5.0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
5.0 / 5
5.0 / 5
Sammanfattningsvis

Fantastisk service! Har haft kontakt via e-post och det fungerar hur bra som helst!!!!
Snabba svar. inom 15 minuter varje gång.
Rekomenderar verkligen JME Data!

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av modus72 skickad 2011-11-04 PR.RetailerInfo.Review.REPORT_REVIEW
Kvalitet på webbplats
4.0 / 5
4.0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1.0 / 5
1.0 / 5
Support och garanti
1.0 / 5
1.0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
3.0 / 5
3.0 / 5
Sammanfattningsvis

Fick en vara felaktigt levererad från JME data. som avsändare stod inte något om JME data angivet i följesedeln. så jag hade inte en aning om vem som skickat den. Efter en dryg månad kontaktar Fredrik Andersson på JME data mig och kräver att jag skickar tillbaka varan eller köper den till det pris som var aktuellt vid tidpunkten jag beställde en annan likadan vara från just JME data.

JME data bad inte om ursäkt för felet. och vägrade kompensera mig på något sätt för omaket att hämta ut en vara som jag inte beställt samt returnera den. Det enda JME data gjorde var att betala kostnaden för att returnera varan.

Jag kommer inte att beställa fler varor från JME data.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

JME Data AB kommentarer
Vi beklagar att du känner att du har blivit orättvist behandlad. I detta fallet hade det hänt ett systemfel hos oss då försändelsen hade råkat skickats ut dubbelt till dig, detta hade tyvärr trillat igenom våra kontrollsystem. Vi beklagar att detta har hänt, men som kund har man en skyldighet att rapportera/anmäla att man har fått produkter som man inte har beställt och begära en rättelse, och inte enbart behålla paketet vilket hade hänt i detta fallet. Naturligtvis vill vi ta vårt ansvar för misstaget och har erbjudit att både skicka ut returfraktsedel för fri retur, och på din förfrågan möjlighet att köpa ut produkten. I detta fallet har priserna stigit med över 50% de senaste veckorna vilket gör att vi redan där blir tvingade att ge kraftig rabatt på produkten i fråga för att möta det gamla priset. Plus att vi har erbjudit ytterligare 100kr rabattering på priset som en kompensation för besväret det har orsakat, anser vi att vi har verkligen försökt anstränga oss för gör dig nöjd. Tyvärr finns det inte alltid möjlighet att kompensera med rabatterat pris då priserna redan är pressade till max. Återigen, vi beklagar att du känner dig orättvist behandlad i detta fallet.

Alla produkter från JME Data AB