Onlinebutik : Lekmer - Omdömen och Information

★ 365 dagars öppet köp ★ FRI FRAKT över 1000 kronor ★ Snabba leveranser
Namn Lekmer
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.25 / 5 9020 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Sveavägen 151, 113 46 Stockholm, SWEDEN
Telefon 08-580 180 00
Telefonorder Nej
Org nr 556698-8035
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Lekmer AB
Antal butiker 1
Garanti Följer konsumentköplagen.

1 år (eller mer varierande på tillverkare)
Öppet köp Lekmer har 365 dagars öppet köp.
Returpolicy En retur hos oss kostar 79 kronor oavsett vara. Vi har alltid fri returfrakt vid byte av kläder, skor och mamma/gravidkläder.

Som kund har du alltid ångerrätt i 14 dagar enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Lekmer detta inom 14 dagar från det att du eller ett ombud till dig tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum du meddelade Lekmer om att du utnyttjat din ångerrätt. Produkten ska returneras väl emballerad i fint skick och i originalkartong.
Betalningsmöjligheter Kortbetalning med VISA och MasterCard.
Qliro faktura - 14 dagar.
Qliro konto - delbetalning.
Köp på avbetalning Qliro konto - delbetalning
Leveranssätt Vi levererar med PostNord och DHL. Leveranstiden är normalt 1 till 3 arbetsdagar.
Fraktkostnad 49 kr
Medlemskrav Nej

Verifierade recensioner Verifierade recensioner

Total köpupplevelse
4,3 / 5
4,3 / 5
Totalt 9020 recensioner
Skulle handla här igen
4,0 / 5
4,0 / 5

Bedömning vid beställning

Pris
4,2 / 5
4,2 / 5
Betalsätt
4,3 / 5
4,3 / 5
Kundtjänst
3,3 / 5
3,3 / 5
Leveransalternativ
4,3 / 5
4,3 / 5
Produktinformation
4,0 / 5
4,0 / 5
Webbplatsens användarvänlighet
4,0 / 5
4,0 / 5
Fraktavgift
3,9 / 5
3,9 / 5
Beställning
3,9 / 5
3,9 / 5
Produktutbud och lagerstatus
3,9 / 5
3,9 / 5

Bedömning vid leverans

Kundtjänst
3,5 / 5
3,5 / 5
Leverans i tid
3,8 / 5
3,8 / 5
Produkten motsvarade förväntningarna
4,4 / 5
4,4 / 5
Fortlöpande leveransstatus
3,6 / 5
3,6 / 5
Tillgänglighet på beställd produkt
4,2 / 5
4,2 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Verifierad recension skickad 2015-12-13
Total köpupplevelse
1 / 5
1 / 5
Kommentar

efter 3 veckor, då jag sista veckan mer eller mindre jagat kundtjänsten så tog dom sig till slut tid att se efter mitt paket. (7 mail och meddelanden senare) Får då veta att mina varor är slut! detta hade jag inte fått veta om jag inte varit så på som jag varit, för några dagar innan den infon frågade jag specifikt om mina grejer var slut, men fick till svar att dom var reserverade åt mig och plockade från lagret och skulle skickas. vill också påpeka att dessa varor fanns i lager på deras hemsida 2 v efter jag beställt. uruselyt och tog mig väldigt mkt tid att jaga kuntjänst. Upplevde även att dom mest kör standardsvar, samma till alla, vilket gör att det blir långdragen konversation, och på fb tar det ett par timmar mellan svaren, När jag mailade ktj så fick jag aldrig svar de 3 senaste gångerna jag försökte kontakta dom. URUSELT! kommer INTE handla här igen och vill varna andra för att göra det! (handlat många ggr och för ett par år sedan fungerade det fint, men det har spårat ur helt efter lager flytten till robotlager och inga fungerande system eller lagersaldon)

Lekmer kommentarer
Hej! Jag vill bara börja med att be om ursäkt för den tråkiga upplevelsen du har haft med oss. Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta så länge på en leverans. Det har troligtvis skett ett tekniskt fel med vårt lagersaldo. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas på din förståelse. Vi har en svarstid på under 24 timmar på kundtjänst om du kontaktar oss via vårt formulär www.lekmer.se/kundtjanst. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss så hjälper vi dig. Vänliga hälsningar, Lekmer.se
Verifierad recension skickad 2015-12-12
Total köpupplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

2 veckor från beställning till leverans.

Verifierad recension skickad 2015-12-12
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Var bra saker men väldigt lång tid innan leveransen kom

Verifierad recension skickad 2015-12-11
Total köpupplevelse
3 / 5
3 / 5
Kommentar

Dålig betalrutin, trots Sveriges vanligaste bank och bankkort blev det krångel två gånger av två. Mycket sen leverans av vara som sades finnas i lager.

Verifierad recension skickad 2015-12-08
Total köpupplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Varorna var perfekta, men ordern delades upp och kom i två omgångar, vilket gav fler resor fram och tillbaka för att hämta varorna. Lite dåligt, att inte få allt på en gång !