Onlinebutik : Media Markt - Omdömen och Information

Fri frakt
Snabba leveranser
30 dagar öppet köp
Namn Media Markt
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 2.15 / 5 5 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Invernessv. 2, 182 76 Stocksund
Telefon 08-55502100
Org nr 556687-5240
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Media-Saturn Shared Services Sweden AB
Öppet köp 30 dagar öppet köp
Fraktkostnad Fri frakt!

Butiksrecensioner

Övergripande bedömning
2,2 / 5
2,2 / 5
Totalt 5 recensioner

Medelbetyg

Kvalitet på webbplats
2,4 / 5
2,4 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
2,2 / 5
2,2 / 5
Leverans- och lageruppgift
2,2 / 5
2,2 / 5
Support och garanti
1,8 / 5
1,8 / 5

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Recension av jkahlert skickad 2015-08-14
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Det började med att en kundtjänstmedarbetare påstod att han inte kunde stoppa en felbeställning en halv timme efter jag hade gjord den via webben. Medarbetarens råd - ta inte emot produkten utan returnera. Jag väntar fortfarande på mina pengar, mer än tre veckor efter jag returnerade tvättmaskinen. Kundtjänst svarar inte på mail. Därför bad jag telefoniskt om att bli kontaktad av en handläggare - utan resultat - jag väntar fortfarande på mail och pengar.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av HardyBo skickad 2015-08-10
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

Beställde en diskmaskin via nätet som betalades med Visa. Maskinen kom aldrig.
Kundservicen i telefon och mail visste inte vad som hade skett och skulle återkomma. Men det gjorde de inte. Efter två veckor med några samtal och mail som blev obesvarade skrev jag att jag skulle göra en polisanmällan. Då fick jag tillbaka mina pengar.
Man var trevlig i telefon, men hjälpte mig inte överhuvudtaget att reda ut varför produkten aldrig kom. "Vi återkommer" utan att återkommer.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Nej

Recension av marie.r.scheidl skickad 2015-07-06
Kvalitet på webbplats
1,0 / 5
1,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
1,0 / 5
1,0 / 5
Support och garanti
1,0 / 5
1,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
1,0 / 5
1,0 / 5
Sammanfattningsvis

SKULLE ALDRIG NÅGONSIN MER BESTÄLLA NÅGOT FRÅN MEDIAMARKT! Köpte en dyr spis, när spisen kom och installerats av en av oss anlitad auktoriserad elektriker, fungerade den inte. Vi ringde direkt och anmälde ärendet. Detta var en fredag. Någon kommer att återkomma på måndag fick vi besked. Det gjorde ingen. Detta var i slutet av april. I mitten på juni, efter 4 besök, ständigt ringande till kundtjänst, lyckades en tekniker laga felet. Kundtjänst kunde aldrig svara utan hänvisade hela tiden till "e-handeln", och dom kunde man bara nå via mail, fanns ingen att prata med. Enligt Konsumentlagen har säljaren 3 försök på sig att rätta till ett fel, vilket dom inte lyckades med i detta fallet. Som kompensation har vi nu erbjudits 1000 kr i presentkort på mediamarkt, vilket skämt, på en spis som kostar 25000! vi har fått sköta kontakt med tekniker och smeg (leverantör) själva och mediamarkt frånsäger sig allt ansvar i ärendet, KASS ÄR NI!

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av olliverpetersson skickad 2015-05-30
Kvalitet på webbplats
3,0 / 5
3,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
4,0 / 5
4,0 / 5
Support och garanti
3,0 / 5
3,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,0 / 5
4,0 / 5
Sammanfattningsvis

Jag gillar hemsidan, det är enkelt att beställa och ingen fakturaavgift. Doch saknar jag ett alternativ till leveranssättet, typ expressleverans till ett förmånligt pris elle en sanbbare ordinarie leverans. I helhet är jag väldigt nöjd.

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Recension av mangs skickad 2015-04-16
Kvalitet på webbplats
4,0 / 5
4,0 / 5
Leverans- och lageruppgift
4,0 / 5
4,0 / 5
Support och garanti
3,0 / 5
3,0 / 5
Enkelhet att beställa/köpa
4,0 / 5
4,0 / 5
Sammanfattningsvis

Återförsäljaren gör vad den ska. Känns stabilt!

Rekommenderar du den här återförsäljaren?

Ja

Alla produkter från Media Markt