Onlinebutik : OutdoorExperten - Omdömen och Information

GPS, Fiske, Jakt, Båt, Friluftsliv.
Vi har det du behöver, till de bästa priserna!
Butik i Västerås
021-411142
Namn OutdoorExperten
Betyg & recensioner Återförsäljarbetyg: 4.61 / 5 5945 recensioner
Butikens webbplats Till butik Till butik
Adress Huvudkontor Outdoorexperten Kranbyggargatan 1, 72134 Västerås
Telefon 021411142
Fax 021141200
Telefonorder 021411142
Org nr 556673-3456
Bolagsform Aktiebolag
Företagsnamn Merkantil Sverige AB
Antal butiker 1
Öppet köp Outdoorexperten lämnar öppet köp i 30 dagar från mottagsdatum.Vi tillämpar distanshandelslagen
Returpolicy Fria returer vid köp över 500 kr. Alla reklamationer skall göras med en skriftlig felbeskrivning
Betalningsmöjligheter Kort, postförskott, förskottsbetalning, avbetalning samt faktura.
Köp på avbetalning Nej
Leveranssätt Leverans till dörren (Hempaket), Postpaket eller Postförskott (Hämtas på Posten), Företagspaket
Fraktkostnad Frakfritt vid order över 500 kr. Fraktkostnad annars : 39 kr.
Medlemskrav Nej, Du behöver inte registrera dig för att du ska kunna handla.

Verifierade recensioner Verifierade recensioner

Total köpupplevelse
4,6 / 5
4,6 / 5
Totalt 5945 recensioner

Bedömning vid beställning

Betalsätt
4,7 / 5
4,7 / 5
Leveransalternativ
4,7 / 5
4,7 / 5
Fraktavgift
4,7 / 5
4,7 / 5

Bedömning vid leverans

Leverans i tid
4,3 / 5
4,3 / 5

Recensioner av denna återförsäljare kan endast lämnas av personer som genomför ett köp hos återförsäljaren på respektive webbplats. Läs mer

Snittbetyget baseras på recensioner från de senaste sex månaderna och recensionskommentarer visas endast för de senaste sex månaderna. Endast recensioner med kommentarer visas.

Verifierad recension skickad 2016-09-26
Total köpupplevelse
1 / 5
1 / 5
Kommentar

Trots att alla varor uppgavs finnas på lager har Outdoorexperten fortfarande inte skickat varorna, nu har det gått 15 dagar. Däremot har de skickat fakturor, först en genom Klarna, som var mycket högre än det pris jag fått när jag beställde varorna. Den fakturan har de makulerat.
Sedan har de bokat frakt men fyra arbetsdagar senare är paketet fortfarande inte skickat. Nu damp det ner en faktura igen, för varor de inte skickat alltså (och antagligen inte har på lager). Jag litar inte på att de kommer att skicka några varor och kommer att begära att de annullerar beställningen. Aldrig att jag betalar en faktura till detta företag utan att ha sett paketet i verkligheten. Detta känns riktigt obehagligt och jag ångrar så att jag la en beställning hos outdoorexperten.
Läser man recensioner verkar det som att de har satt i system att erbjuda varor de inte har på lager, boka frakt för varor de inte tänkt skicka, skicka faktura för varor de inte har på lager och inte tänkt skicka heller. För kunden innebär det att man blir tvungen att betala en faktura många många veckor i förväg innan man får varorna, och till sist kanske man inte får några heller utan blir tvungen att försöka kräva pengarna tillbaka.

Verifierad recension skickad 2016-09-26
Total köpupplevelse
2 / 5
2 / 5
Kommentar

Beställt en vara som jag aldrig har fått. När man ringer kundtjänst är det antingen ingen som svarar eller så svarar någon efter 20 minuter om man har tur. Efter att ha lyckats nå kundtjänsten får jag lovord om återkoppling och när denna uteblir ringer jag igen och får reda på att de inte vet var ordern tagit vägen och lovar att kreditera köpet.

Verifierad recension skickad 2016-09-24
Total köpupplevelse
4 / 5
4 / 5
Kommentar

Jag trodde att vara skulle komma fortare.

Verifierad recension skickad 2016-09-23
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Tydlig information. Smidig affär

Verifierad recension skickad 2016-09-22
Total köpupplevelse
5 / 5
5 / 5
Kommentar

Snabb leverans. bra emballerat.

Populära produkter från OutdoorExperten